Algemene Voorwaarden KimberleyCuravi

1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten die worden aangeboden via de website van KimberleyCuravi (www.kimberleycuravi.com), inclusief begeleiding, coaching, thuiszorg, praatsessies en verkoop van foto’s. Door gebruik te maken van deze website of het afnemen van diensten/producten gaat u akkoord met deze voorwaarden. Contact: info@kimberleycuravi.com.

2. Diensten
KimberleyCuravi biedt begeleiding, coaching, thuiszorg en praatsessies aan op maat. De inhoud, duur en frequentie van deze diensten worden individueel afgestemd en vastgelegd in een schriftelijke overeenkomst. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om duidelijke informatie te verstrekken over de zorgbehoeften of coachingdoelen.

3. Foto/producten verkoop
De foto’s die KimberleyCuravi aanbiedt zijn uniek en vallen onder de bescherming van het auteursrecht. Bij aankoop van foto’s verkrijgt de klant het recht om deze voor persoonlijk gebruik te bezitten. Het kopiëren, reproduceren of commercieel gebruik van de foto’s is zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming niet toegestaan.

4. Betalingen
Betalingen voor diensten en producten dienen vooraf of direct na levering voldaan te worden, tenzij anders overeengekomen. Bij niet-tijdige betaling kan KimberleyCuravi de levering van diensten of producten opschorten totdat de betaling is ontvangen.

5. Annulering en Wijzigingen
Voor annulering van diensten zoals coaching, begeleiding of praatsessies geldt een annuleringsperiode van 24 uur. Bij annulering binnen deze termijn kan het volledige bedrag in rekening worden gebracht. Voor maatwerkdiensten en -producten kunnen geen kosten worden terugbetaald, tenzij anders overeengekomen. Voor foto’s geldt een geen-retour-beleid, behalve bij gegronde klachten over de kwaliteit.

6. Aansprakelijkheid
KimberleyCuravi is niet aansprakelijk voor enige vorm van directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van de geleverde diensten of producten. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, gederfde inkomsten, verlies van gegevens of emotionele schade. Voor zorggerelateerde diensten geldt dat KimberleyCuravi de uiterste zorgvuldigheid zal betrachten, maar geen garanties kan geven omtrent specifieke resultaten.

7. Privacy en Vertrouwelijkheid
KimberleyCuravi respecteert de privacy van haar klanten. Persoonlijke gegevens die worden verzameld in het kader van dienstverlening worden vertrouwelijk behandeld en niet aan derden verstrekt zonder toestemming van de klant, tenzij dit wettelijk verplicht is.

8. Overmacht
KimberleyCuravi is niet aansprakelijk voor enige vertraging of tekortkoming in de uitvoering van haar verplichtingen als gevolg van overmacht, zoals natuurrampen, technische storingen of andere onvoorziene omstandigheden.

9. Intellectuele Eigendomsrechten
Alle content op de website van KimberleyCuravi, inclusief foto’s, teksten en grafisch materiaal, is eigendom van KimberleyCuravi of haar licentiegevers. Gebruik van deze materialen zonder toestemming is verboden.

10. Klachten en Geschillen
Klachten over de diensten of producten dienen binnen 7 dagen na levering gemeld te worden via info@kimberleycuravi.com. In geval van geschillen proberen beide partijen eerst in overleg een oplossing te vinden. Als dat niet lukt, zal het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

11. Wijzigingen in de Voorwaarden
KimberleyCuravi behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen zullen tijdig op de website worden gepubliceerd.